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民宿行業發展為什么需要開發一款管理系統

2019-06-10 16:48:09

  原本民宿行業這種“低頻,剛需”在借助傳統OTA平臺引流客戶,隨著民宿行業發展越來越需要開發一款管理系統,為什么?

   民宿行業的現狀 

  1.管理非標準化,質量參差不齊

   民宿行業由于大多數由個人、家庭為單位進行經營管理。缺乏酒店行業的管理經驗、管理人才,所以其難以進行標準化管理的推廣。


   2.信息化程度低 

  由于民宿行業的特性導致各民宿自身的市場供應不足,無動力也無資金去進行傳統的信息化改造,例如客戶管理系統、預定系統等。更多的是依靠人工管理。

   3.市場占比小,但前景可期

   民宿行業同酒店相比,接待能力較差,體驗、服務非標準化,對周邊糧油市場的依賴性強等特點。使得民宿行業在旅游市場中占比小。但是隨著市場的發展,人們對旅游的需求更多元化,個性化需求越來越豐富,民宿行業的市場前景還是非常明朗的。

   4對傳統OTA平臺依賴大 

  由于民宿一般資金較少,市場潛在客戶人群較少,因此無力進行獨立的渠道開發。一般借助OTA平臺如去哪兒等,也因此必須要承受平臺的各種費用,在市場競爭態勢中處于劣勢的位置。

   在傳統的互聯網生態中,這些問題著實不好解決。但是隨著移動互聯網的發展讓我們看到了這個問題新的解決辦法。   民宿行業怎樣利用好微信小程序這波紅利?

   我們做簡單解讀:

   1.民宿小程序 

  對民宿主現有產品的功能進行延伸,開發一個與現有app相輔相成的小程序。小程序有大量的訪問量后,再根據用戶特性進行商業變現。 

  2.民宿內容電商 

  可在自有公眾號等內容平臺發布優質內容,并在文章中插入小程序卡片或小程序碼。通過內容激發讀者的購買沖動,引導其進入小程序購買商品,從而實現“內容→購買”的轉化。


   3.民宿社群電商 

  通過一系列社交玩法,讓小程序在微信等社群中散發開來,從而引發購買行為。內容和社交電商實質上,是將以往的H5商城或第三方購物平臺替換成小程序。但因小程序的觸達更快更準確,所以內容和社交的引流效果會好非常多,民宿行業非常需要社群。 

  4.民宿O2O服務管理好客戶 

  利用小程序線上的強引流性,將用戶引導到線下門店,促成轉化。以民宿商家為例,消費者從附近的小程序、社交分享、文內廣告等途徑進到店內的小程序,領取抵扣券后前往消費。 

  消費后,店家還能留存用戶信息,建立會員體系,進一步了解用戶的消費習慣、偏好等,最后針對性地做喜好推薦、會員優惠等。目前,通過小程序發放優惠券引流的典型例子有:星巴克用星說等。

   5.民宿特色商城做增值產品 

  也就是“小程序聚合平臺”。前期收錄所有小程序,進行免費展示。待知名度、訪問量和轉化量做起來后,轉為收費模式(攤位費、推廣費)。 

  6.解決民宿行業最大的痛點:減少OTA和其他線上的開支 

  利用自有入口,小程序完全能夠實現在線支付,根本不需要支付更多第三方平臺服務費。當然,為了給民宿在線**服務小程序更大的曝光率,商家也可以根據需要增加分銷的功能等,粉絲每推薦成功一人入住即可享受優惠或者紅包、積分等。

   針對不同的用戶需求,支持個性化定制專屬的微信小程序系統,為廣大客戶提供專業的小程序解決方案,其強大的研發實力和安全穩定可靠的技術支持輕松幫您打造安全穩定可用的微信小程序,是你的不二之選。

   作為微信小程序的第三方服務商,微客盈打破了原有的單一小程序模式,采用多元一體化進行制作,在原有線上電商用戶體驗差,線下實體營銷模式單一等問題上,融合線上線下互通模式,形成優劣互補,并結合現代物流打通線上線下零售端口,最終依托大數據從本質上造就了單一僅僅靠美團,餓了么等一系列商戶轉線上的難題,提升用戶體驗,實現消費升級。

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